供(gong)水(shui)(shui)(shui)管(guan)網(wang)是(shi)配水(shui)(shui)(shui)系統的重要組成部分(fen)，過高的管(guan)網(wang)漏損(sun)率不僅浪費水(shui)(shui)(shui)資源，還會加(jia)劇供(gong)求(qiu)矛盾，增(zeng)加(jia)供(gong)水(shui)(shui)(shui)能耗，降低企業的經濟效(xiao)益。因此，對城市供(gong)水(shui)(shui)(shui)管(guan)網(wang)漏損(sun)的合理(li)分(fen)析(xi)、準(zhun)確評價、經濟的控制管(guan)網(wang)的漏損(sun)水(shui)(shui)(shui)平(ping)是(shi)我國(guo)供(gong)水(shui)(shui)(shui)企業面(mian)臨(lin)的重要問題。6月22日，在(zai)2017（第二屆）供(gong)水(shui)(shui)(shui)高峰論壇中(zhong)，珠(zhu)海(hai)水(shui)(shui)(shui)務集(ji)團(tuan)有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公司(si)供(gong)水(shui)(shui)(shui)事業部總經理(li)王杭州(zhou)、紹興(xing)自來水(shui)(shui)(shui)有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公司(si)副總經理(li)徐國(guo)華、中(zhong)山公用水(shui)(shui)(shui)務有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公司(si)副總經理(li)陳忠、瀚藍環境(jing)股(gu)份(fen)有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公司(si)供(gong)水(shui)(shui)(shui)事業部副總經理(li)尹今霖、深圳市拓(tuo)安信計控儀表有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公司(si)副總經理(li)尹星、寧波水(shui)(shui)(shui)表股(gu)份(fen)有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公司(si)技術(shu)總監(jian)兼(jian)浙江省(sheng)水(shui)(shui)(shui)表研究院(yuan)院(yuan)長姚(yao)靈、匯中(zhong)儀表股(gu)份(fen)有(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公司(si)總經理(li)董建(jian)國(guo)就“供(gong)水(shui)(shui)(shui)產銷差(cha)”話題展開探討(tao)。

      產銷差的(de)(de)概念在1998年(nian)(nian)被提出(chu)，到2002年(nian)(nian)，《城市(shi)供水(shui)(shui)管網(wang)漏(lou)損(sun)控制(zhi)(zhi)及(ji)評定標(biao)準》提出(chu)將漏(lou)損(sun)率(lv)作為產銷差的(de)(de)指(zhi)標(biao)之(zhi)(zhi)一來評價；至2010年(nian)(nian)，《城市(shi)供水(shui)(shui)定價成(cheng)(cheng)本監審(shen)辦(ban)法》指(zhi)出(chu)漏(lou)損(sun)率(lv)與水(shui)(shui)價成(cheng)(cheng)本掛鉤，使行業(ye)對其逐漸重(zhong)視(shi)；2013年(nian)(nian)，《國(guo)務(wu)院(yuan)關于(yu)加強城市(shi)基礎設施建設的(de)(de)意見》明確了管網(wang)漏(lou)損(sun)率(lv)需要控制(zhi)(zhi)在國(guo)家標(biao)準之(zhi)(zhi)內； 2014年(nian)(nian)，《進一步(bu)加強城市(shi)節(jie)水(shui)(shui)工作的(de)(de)通知(zhi)》要求漏(lou)損(sun)率(lv)達到12%。到2015年(nian)(nian)，供水(shui)(shui)漏(lou)損(sun)率(lv)得(de)到進一步(bu)的(de)(de)重(zhong)視(shi)。水(shui)(shui)十(shi)條中提出(chu)“到2020年(nian)(nian)供水(shui)(shui)漏(lou)損(sun)率(lv)控制(zhi)(zhi)在10%以內”的(de)(de)目(mu)標(biao)，行業(ye)企業(ye)面(mian)臨(lin)較大的(de)(de)考核壓力(li)，尤其是將二次供水(shui)(shui)算入以后，漏(lou)損(sun)率(lv)非常高(gao)，且解決難度較大。

珠海水(shui)務集團有限公司(si)供水(shui)事業部總經(jing)理  王杭州(zhou)

      王杭州(zhou)介紹，目前，全(quan)國(guo)654個城(cheng)市平均管(guan)網漏(lou)損率(lv)超過(guo)15%，最高達到70%以上，尤其農村更加嚴重，總體距當前國(guo)家基本漏(lou)損考核(he)指標12%及(ji)發達國(guo)家6-8%還有較大(da)的差距，供(gong)水管(guan)網漏(lou)損控制工作(zuo)任(ren)重道遠。與此同時，各地(di)區上報的數(shu)據明(ming)顯偏小，無法完全(quan)反應真實情況。

      對比(bi)國(guo)外的(de)(de)漏損(sun)(sun)(sun)(sun)率(lv)，可以看到歐洲國(guo)家(jia)整體上比(bi)國(guo)內的(de)(de)漏損(sun)(sun)(sun)(sun)率(lv)低，平均(jun)值為13.3%，但也有發達國(guo)家(jia)比(bi)中國(guo)漏損(sun)(sun)(sun)(sun)率(lv)數據高。英(ying)國(guo)漏損(sun)(sun)(sun)(sun)率(lv)最(zui)高，為18.69%；瑞(rui)士最(zui)低，達4.9%。亞洲地(di)區漏損(sun)(sun)(sun)(sun)率(lv)較高，平均(jun)值為23.4%；澳門做(zuo)得最(zui)好，僅8.4%。總體可見，城市供水管網漏損(sun)(sun)(sun)(sun)率(lv)與其經(jing)濟實力、重(zhong)視程度和技術水平密切相關(guan)。

      在漏損(sun)率之外，單位(wei)(wei)管(guan)長漏損(sun)量(liang)也是供水管(guan)網漏損(sun)情(qing)況的(de)(de)一(yi)種計量(liang)方式(shi)。數據顯示(shi)，我(wo)國單位(wei)(wei)管(guan)長漏損(sun)量(liang)為(wei)歐洲發達國家的(de)(de)3倍多，是各國平均值的(de)(de)2.47倍。

      漏(lou)(lou)損的原因(yin)有管(guan)道材(cai)質、借口因(yin)素、水錘(chui)、溫度的變(bian)化、腐蝕、施工(gong)(gong)等多種影響因(yin)素。國外(wai)的漏(lou)(lou)損控(kong)制(zhi)(zhi)技術(shu)主(zhu)要以改進(jin)漏(lou)(lou)損檢測(ce)技術(shu)與(yu)設(she)備、完(wan)善漏(lou)(lou)損控(kong)制(zhi)(zhi)理論和方法、研究漏(lou)(lou)損控(kong)制(zhi)(zhi)模型三方面(mian)為(wei)支撐，通過(guo)合理設(she)計管(guan)網、加(jia)(jia)強(qiang)施工(gong)(gong)管(guan)理、優(you)化管(guan)網運行、加(jia)(jia)強(qiang)管(guan)網維護(hu)，在供(gong)水管(guan)網漏(lou)(lou)損控(kong)制(zhi)(zhi)方面(mian)取得了突出(chu)的成績。

      我(wo)國供水(shui)(shui)檢漏(lou)(lou)的(de)工(gong)作做(zuo)(zuo)得(de)較早(zao)，上海在1911年就成立了檢漏(lou)(lou)隊伍做(zuo)(zuo)漏(lou)(lou)控(kong)(kong)(kong)的(de)工(gong)作。漏(lou)(lou)損(sun)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)技(ji)術(shu)(shu)主(zhu)要(yao)可(ke)分為(wei)物理(li)漏(lou)(lou)損(sun)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)及賬(zhang)(zhang)面(mian)漏(lou)(lou)損(sun)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)兩類。物理(li)漏(lou)(lou)損(sun)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)是指(zhi)借助互聯網+大數據分析，整合(he)現有的(de)各種系統(tong)，如SCADA、GIS、營(ying)銷(xiao)系統(tong)、DMA、水(shui)(shui)力模型、熱線系統(tong)等，對漏(lou)(lou)損(sun)和爆管進行(xing)預測(ce)、分析是控(kong)(kong)(kong)制(zhi)物理(li)漏(lou)(lou)損(sun)的(de)有效途(tu)徑(jing)。賬(zhang)(zhang)面(mian)漏(lou)(lou)損(sun)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)技(ji)術(shu)(shu)是指(zhi)以(yi)水(shui)(shui)表管理(li)為(wei)主(zhu)，通過計量(liang)評(ping)估，選(xuan)用合(he)適的(de)水(shui)(shui)表，再輔以(yi)抄(chao)表、稽查等手段(duan)降(jiang)低賬(zhang)(zhang)面(mian)漏(lou)(lou)損(sun)。

      經濟(ji)漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)水(shui)(shui)(shui)(shui)平的(de)(de)(de)(de)確定，是不是越低(di)越好？王杭(hang)州認為并非如(ru)此。一(yi)方面，供水(shui)(shui)(shui)(shui)企業應按照(zhao)為漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)控制(zhi)所得(de)的(de)(de)(de)(de)經濟(ji)效益(yi)等于或稍大(da)于投入的(de)(de)(de)(de)費用的(de)(de)(de)(de)原則來確定合理(li)的(de)(de)(de)(de)漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)水(shui)(shui)(shui)(shui)平。當漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)率(lv)較(jiao)(jiao)(jiao)高時(shi)，漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)點(dian)較(jiao)(jiao)(jiao)多(duo)，較(jiao)(jiao)(jiao)大(da)的(de)(de)(de)(de)漏(lou)(lou)(lou)(lou)水(shui)(shui)(shui)(shui)點(dian)也較(jiao)(jiao)(jiao)多(duo)，此時(shi)花少(shao)(shao)量的(de)(de)(de)(de)人力和資金便可以找出較(jiao)(jiao)(jiao)多(duo)的(de)(de)(de)(de)漏(lou)(lou)(lou)(lou)水(shui)(shui)(shui)(shui)點(dian)，降低(di)較(jiao)(jiao)(jiao)多(duo)的(de)(de)(de)(de)漏(lou)(lou)(lou)(lou)水(shui)(shui)(shui)(shui)量，這(zhe)時(shi)漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)控制(zhi)的(de)(de)(de)(de)效益(yi)就比較(jiao)(jiao)(jiao)大(da)；當漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)率(lv)較(jiao)(jiao)(jiao)低(di)時(shi)，較(jiao)(jiao)(jiao)大(da)的(de)(de)(de)(de)漏(lou)(lou)(lou)(lou)水(shui)(shui)(shui)(shui)點(dian)也很(hen)少(shao)(shao)，這(zhe)時(shi)要(yao)花費較(jiao)(jiao)(jiao)多(duo)的(de)(de)(de)(de)人力和資金才能(neng)找到較(jiao)(jiao)(jiao)少(shao)(shao)的(de)(de)(de)(de)漏(lou)(lou)(lou)(lou)水(shui)(shui)(shui)(shui)點(dian)，降低(di)較(jiao)(jiao)(jiao)少(shao)(shao)的(de)(de)(de)(de)漏(lou)(lou)(lou)(lou)水(shui)(shui)(shui)(shui)量，漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)控制(zhi)的(de)(de)(de)(de)經濟(ji)效益(yi)很(hen)低(di)，甚至(zhi)得(de)不償失，因此對漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)率(lv)進(jin)行經濟(ji)分析是必(bi)要(yao)的(de)(de)(de)(de)，應該允許供水(shui)(shui)(shui)(shui)管(guan)網(wang)的(de)(de)(de)(de)合理(li)的(de)(de)(de)(de)漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)(sun)率(lv)。

      王杭州(zhou)解(jie)釋，經(jing)濟漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)率(lv)其實是個(ge)動態的(de)概念，不(bu)同的(de)供水(shui)(shui)(shui)企業有不(bu)同的(de)經(jing)濟漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)率(lv)，即(ji)使(shi)同一個(ge)供水(shui)(shui)(shui)企業，由于制水(shui)(shui)(shui)成本、運行(xing)費(fei)用的(de)變(bian)化及控漏(lou)(lou)(lou)(lou)技術的(de)發展，經(jing)濟漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)率(lv)也在(zai)不(bu)斷變(bian)化。國際(ji)水(shui)(shui)(shui)協還有一個(ge)專(zhuan)用的(de)推導公(gong)式：供水(shui)(shui)(shui)系統(tong)漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)指數（ILI）=實際(ji)漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)水(shui)(shui)(shui)量(liang) / 基底（不(bu)可避免）損(sun)失水(shui)(shui)(shui)量(liang)。因此，王杭州(zhou)認為，一刀切的(de)管理方法或許有待探討：“控漏(lou)(lou)(lou)(lou)市場價(jia)值(zhi)應對(dui)各地的(de)具(ju)體情況(kuang)進(jin)行(xing)具(ju)體分析，而(er)非簡單(dan)地按(an)照(zhao)產(chan)銷(xiao)差(cha)水(shui)(shui)(shui)量(liang)或漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)水(shui)(shui)(shui)量(liang)乘(cheng)以水(shui)(shui)(shui)價(jia)進(jin)行(xing)計算(suan)。建議各地供水(shui)(shui)(shui)企業根據具(ju)體情況(kuang)確定經(jing)濟漏(lou)(lou)(lou)(lou)損(sun)率(lv)。”

      陳忠對此表示(shi)贊同：“產(chan)銷(xiao)差的控制，或許能(neng)夠找到(dao)一(yi)個更(geng)優的模式(shi)。按(an)目前不(bu)斷(duan)下(xia)(xia)調的控制方(fang)法(fa)，等到(dao)數據控制在10%左右的時候(hou)，再往(wang)下(xia)(xia)就(jiu)不(bu)一(yi)定是科學(xue)的。各(ge)家公司應該(gai)根(gen)據自己(ji)(ji)的實際情況，確定自己(ji)(ji)的產(chan)銷(xiao)差逐步(bu)控制的目標。”

      面(mian)對漏損率，尹(yin)星認為管(guan)(guan)網(wang)(wang)管(guan)(guan)理是(shi)基礎(chu)。她提出從未(wei)來看現在：“如果(guo)跳出今(jin)天的(de)身(shen)份(fen)，50年(nian)后的(de)管(guan)(guan)網(wang)(wang)應該是(shi)什(shen)么樣的(de)？我認為，管(guan)(guan)網(wang)(wang)，只要(yao)是(shi)透明(ming)的(de)就(jiu)好(hao)(hao)，只要(yao)是(shi)清(qing)晰的(de)就(jiu)好(hao)(hao)。目前我們的(de)管(guan)(guan)網(wang)(wang)系(xi)統是(shi)一(yi)個黑箱系(xi)統，只知道多少(shao)水進去，收(shou)了多少(shao)的(de)費(fei)用回(hui)來，至于(yu)黑箱里面(mian)是(shi)什(shen)么情況，很難說得清(qing)楚。或許我們能(neng)用20年(nian)的(de)時間，把這個黑箱變(bian)成一(yi)個明(ming)箱。”

深圳市拓(tuo)安信計控儀表有(you)限(xian)公(gong)司副總經理  尹星

      尹星認為，水(shui)司企業的(de)(de)核心競爭力就是(shi)管網管理的(de)(de)能力，面(mian)對(dui)未來，應當先站住(zhu)整體(ti)角度看問題(ti)，而不是(shi)考(kao)量今年的(de)(de)產(chan)銷(xiao)差要降(jiang)多(duo)少(shao)點。產(chan)銷(xiao)差涉及因素(su)眾多(duo)，首先要將所有的(de)(de)問題(ti)進行篩選，再(zai)置(zhi)頂對(dui)應措(cuo)施。她提出三個解決方案：更換大表、分區管理、鏈接信息化。

匯中(zhong)儀表股份有限公司總經(jing)理  董建國

     “在產(chan)銷(xiao)差問題中，基(ji)礎(chu)數(shu)據的(de)真(zhen)實性和有效性至關重要。我(wo)們需要多(duo)樣的(de)數(shu)據來全面(mian)描述(shu)整個管網，水溫、壓力、水質等(deng)。描述(shu)得(de)越(yue)詳細、越(yue)精準，在大數(shu)據過程中就越(yue)有基(ji)礎(chu)。”董建國認(ren)為應當關注傳(chuan)輸數(shu)據的(de)質量，通過數(shu)據手段提前準備應對(dui)方案。

寧波(bo)水表(biao)股份有限公司技術總監兼浙江(jiang)省水表(biao)研究院院長  姚靈

      姚(yao)靈提(ti)出要(yao)(yao)從表(biao)(biao)(biao)觀漏失角(jiao)度來重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)的(de)計量性(xing)能(neng)問題。十幾年里，隨著智能(neng)水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)應用工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)推(tui)進，很多(duo)水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)企業把(ba)注意力(li)轉(zhuan)移到數據(ju)傳輸的(de)質(zhi)量上，而(er)忽(hu)視(shi)了(le)水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)計量性(xing)能(neng)和長期(qi)(qi)工(gong)作(zuo)(zuo)可(ke)靠性(xing)的(de)提(ti)升，因此必須轉(zhuan)變這種局面(mian)。姚(yao)靈對水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)行(xing)業提(ti)出期(qi)(qi)待：“水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)產(chan)業的(de)重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)，應該首先要(yao)(yao)把(ba)水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)的(de)計量性(xing)做好，其次才(cai)是(shi)保證數據(ju)的(de)可(ke)靠傳輸。要(yao)(yao)切實降(jiang)低產(chan)銷差，需要(yao)(yao)水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)制造企業和供(gong)排水(shui)(shui)(shui)(shui)企業共同聯手(shou)，既要(yao)(yao)重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)設計制造質(zhi)量，又要(yao)(yao)重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)的(de)正確(que)使用。”據(ju)悉，目前我國的(de)水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)產(chan)品中，計量機(ji)構98%以上是(shi)機(ji)械水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)，因此要(yao)(yao)十分重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)電子(zi)水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)產(chan)品的(de)研發與(yu)推(tui)廣使用。姚(yao)靈認為，水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)產(chan)品計量性(xing)能(neng)與(yu)長期(qi)(qi)工(gong)作(zuo)(zuo)可(ke)靠性(xing)的(de)提(ti)升是(shi)水(shui)(shui)(shui)(shui)表(biao)(biao)(biao)行(xing)業長期(qi)(qi)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)。

      珠海水務：

      王杭(hang)州介(jie)紹，去年(nian)(nian)，珠海水(shui)(shui)務的(de)(de)日供水(shui)(shui)量達101萬(wan)噸，近城區(qu)服務面積(ji)達300平(ping)方(fang)公里，服務人口約(yue)200萬(wan)，用(yong)(yong)戶數(shu)量達64.8萬(wan)戶，水(shui)(shui)價為2.2元，變動(dong)成(cheng)本0.47元，漏損(sun)率約(yue)為15.48%。主要做法(fa)是構建漏控(kong)管(guan)理體(ti)系和(he)方(fang)案(an)的(de)(de)實(shi)施優(you)化(hua)。構建漏控(kong)管(guan)控(kong)體(ti)系方(fang)面，以漏損(sun)控(kong)制(zhi)為中(zhong)心，同時制(zhi)定(ding)年(nian)(nian)度目標并分解，由領導掛帥、層(ceng)層(ceng)落實(shi)，制(zhi)定(ding)考(kao)核辦法(fa)，獎(jiang)罰并舉，收到了良好效果。其中(zhong)，查找降(jiang)控(kong)重點并制(zhi)定(ding)方(fang)案(an)是實(shi)施重點：對(dui)于(yu)住(zhu)宅(zhai)小(xiao)區(qu)，采用(yong)(yong)重點降(jiang)空方(fang)式(shi)(shi)；對(dui)于(yu)市政管(guan)網，采用(yong)(yong)巡管(guan)為主的(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)；對(dui)于(yu)用(yong)(yong)水(shui)(shui)大(da)戶，關(guan)注大(da)表，優(you)先輪換(huan)；對(dui)于(yu)小(xiao)表用(yong)(yong)戶，根(gen)據水(shui)(shui)表的(de)(de)使用(yong)(yong)年(nian)(nian)限(xian)和(he)品牌(pai)來優(you)先安排(pai)。方(fang)案(an)實(shi)施及優(you)化(hua)方(fang)面，每年(nian)(nian)根(gen)據前一(yi)年(nian)(nian)的(de)(de)數(shu)據分析，決定(ding)對(dui)公司范圍內漏損(sun)大(da)，且長期難于(yu)降(jiang)控(kong)的(de)(de)三十大(da)小(xiao)區(qu)進行重點降(jiang)控(kong)，取(qu)得較(jiao)好的(de)(de)成(cheng)效及降(jiang)控(kong)住(zhu)宅(zhai)小(xiao)區(qu)漏損(sun)的(de)(de)經驗，為產銷差(cha)的(de)(de)降(jiang)控(kong)打(da)下了堅實(shi)的(de)(de)基礎(chu)。

      紹(shao)興(xing)自來水公司：

紹興自來水有限公司副總經理  徐國華(hua)

      徐(xu)國華介紹，紹興(xing)(xing)(xing)自來(lai)水(shui)(shui)公(gong)(gong)(gong)司(si)供水(shui)(shui)量(liang)(liang)為(wei)30~35萬(wan)噸/天，經過(guo)多年(nian)努力，產銷(xiao)差(cha)從25%左右降到(dao)了(le)5%以(yi)下。在技(ji)術方面(mian)(mian)，紹興(xing)(xing)(xing)自來(lai)水(shui)(shui)公(gong)(gong)(gong)司(si)有著優(you)良的(de)智慧管網(wang)系統作為(wei)支撐。在2014年(nian)，紹興(xing)(xing)(xing)自來(lai)水(shui)(shui)公(gong)(gong)(gong)司(si)提出建(jian)設(she)智慧管網(wang)，于2016年(nian)5月份通過(guo)建(jian)設(she)部(bu)(bu)(bu)評審，今(jin)年(nian)還申報了(le)華夏獎。管理方面(mian)(mian)，可總結幾點經驗：有著從源(yuan)頭、制(zhi)水(shui)(shui)到(dao)排水(shui)(shui)的(de)完善(shan)機(ji)制(zhi)，倒逼(bi)每一個(ge)(ge)方面(mian)(mian)都做得很精細，倒逼(bi)我去管產銷(xiao)差(cha)；進行了(le)分(fen)區試點，分(fen)為(wei)5個(ge)(ge)大區，即5個(ge)(ge)分(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)，進而將考(kao)(kao)核(he)(he)指標落實到(dao)分(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)，形(xing)成了(le)良性定制(zhi)的(de)機(ji)制(zhi)，還能促(cu)進分(fen)區之間的(de)相互競爭；建(jian)立(li)了(le)雙重考(kao)(kao)核(he)(he)機(ji)制(zhi)，考(kao)(kao)核(he)(he)漏(lou)(lou)損(sun)率和漏(lou)(lou)出水(shui)(shui)量(liang)(liang)，且將漏(lou)(lou)損(sun)量(liang)(liang)指標考(kao)(kao)核(he)(he)到(dao)每一個(ge)(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)；此(ci)外(wai)，公(gong)(gong)(gong)司(si)檢漏(lou)(lou)部(bu)(bu)(bu)門(men)考(kao)(kao)核(he)(he)到(dao)位(wei)，80個(ge)(ge)崗(gang)位(wei)中有28個(ge)(ge)崗(gang)位(wei)量(liang)(liang)化了(le)考(kao)(kao)核(he)(he)指標。量(liang)(liang)化崗(gang)位(wei)考(kao)(kao)核(he)(he)雖然在民(min)企(qi)中較為(wei)普遍，但供水(shui)(shui)行業中不(bu)太多見。

      中(zhong)山公用水(shui)務：

      陳(chen)忠介紹(shao)，從2012年(nian)的上半年(nian)開始，中(zhong)山(shan)公用(yong)就定了(le)指標(biao)，要求每(mei)年(nian)降低1個(ge)百分(fen)點，在我們(men)的年(nian)薪(xin)考核中(zhong)占(zhan)到(dao)(dao)5%，當年(nian)的產(chan)銷差大(da)概是16%。因為(wei)有(you)了(le)這些壓力，我們(men)完(wan)善看責(ze)任分(fen)配考核制度，將部(bu)分(fen)責(ze)任分(fen)發到(dao)(dao)下屬子(zi)公司(si)的頭上，再進一(yi)(yi)步分(fen)到(dao)(dao)每(mei)一(yi)(yi)個(ge)人，與每(mei)一(yi)(yi)個(ge)人的獎勵掛鉤(gou)。這樣(yang)以(yi)來，子(zi)公司(si)工(gong)作更(geng)加到(dao)(dao)位(wei)，當年(nian)中(zhong)山(shan)公用(yong)的產(chan)銷差就降低了(le)1個(ge)點，低于15%。

中山公用水務有限公司副(fu)總經理  陳忠

      漏(lou)損與管網壓力及漏(lou)點(dian)有(you)關(guan)，因(yin)此，要么找出(chu)漏(lou)點(dian)，要么把管網換(huan)掉。中山(shan)公用水(shui)務從(cong)第二年開(kai)(kai)始(shi)，每(mei)家子公司著手開(kai)(kai)始(shi)查(cha)(cha)漏(lou)檢修工作，給查(cha)(cha)漏(lou)人員發獎勵金(jin)。查(cha)(cha)漏(lou)人員去查(cha)(cha)，由檢修隊核(he)實，再配以(yi)第三方監督(du)，確保真正查(cha)(cha)到漏(lou)，切實檢修。在管網方面，中山(shan)公用水(shui)務也(ye)曾經做了(le)(le)大量工作，投入幾千萬在中山(shan)進行(xing)改造，但效果不佳。陳忠解釋：“換(huan)管道(dao)的投入產出(chu)比(bi)太低，個別地(di)(di)方甚至(zhi)換(huan)了(le)(le)管道(dao)以(yi)后，由于舊管無法退出(chu)，又增(zeng)加了(le)(le)新管的漏(lou)水(shui)，產銷差不降反增(zeng)。因(yin)此，對于換(huan)管手段，需(xu)要科(ke)學分析，因(yin)地(di)(di)制宜(yi)。”

      此外，中山公(gong)用水務對(dui)于管網壓(ya)力與漏(lou)水程度的(de)關(guan)(guan)系(xi)做了簡單(dan)研(yan)究，發現二者關(guan)(guan)系(xi)緊密(mi)，卻不是線(xian)性關(guan)(guan)系(xi)，近期，中山公(gong)用水務正在跟一所大學進行技術探討，希望(wang)能夠(gou)找到管網的(de)壓(ya)力和漏(lou)損(sun)的(de)數據模(mo)型，開發出能夠(gou)讓(rang)企業去調動和使用的(de)系(xi)統。

      瀚藍環境：

瀚(han)藍(lan)環境股份有(you)限(xian)公司(si)供水事業部副總經理  尹(yin)今霖(lin)

      尹今霖介紹，瀚(han)藍環(huan)境供(gong)水(shui)量約130萬噸/日，通過信息(xi)化的(de)管(guan)控(kong)手段(duan)，收(shou)到了良(liang)好(hao)效果。在探索實施的(de)過程中，積(ji)累(lei)了如下感悟：

      第(di)(di)(di)一，產(chan)(chan)銷差的(de)(de)(de)控制不僅(jin)是(shi)(shi)技(ji)術問(wen)題(ti)，它產(chan)(chan)銷差牽涉到很多(duo)崗位，涉及人(ren)數占供(gong)水企業(ye)的(de)(de)(de)一半以上，因此，產(chan)(chan)銷差是(shi)(shi)一個綜合型(xing)的(de)(de)(de)管理(li)(li)指標(biao)。第(di)(di)(di)二，要控制產(chan)(chan)銷差，首先(xian)應(ying)該(gai)(gai)是(shi)(shi)高(gao)層(ceng)思維(wei)的(de)(de)(de)變革，其(qi)次(ci)才是(shi)(shi)測漏(lou)(lou)(lou)(lou)檢修(xiu)。只有(you)(you)當供(gong)水企業(ye)的(de)(de)(de)高(gao)管真正(zheng)懂得開(kai)展(zhan)這項工(gong)作(zuo)，明白各(ge)個階段應(ying)該(gai)(gai)做的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)、應(ying)該(gai)(gai)由哪些人(ren)進行等(deng)(deng)各(ge)項細(xi)節(jie)，才能進行到下(xia)一步(bu)(bu)。第(di)(di)(di)三，漏(lou)(lou)(lou)(lou)損治理(li)(li)不等(deng)(deng)于高(gao)投入(ru)。工(gong)作(zuo)可(ke)以分兩步(bu)(bu)，第(di)(di)(di)一步(bu)(bu)，找(zhao)出自己的(de)(de)(de)管理(li)(li)漏(lou)(lou)(lou)(lou)洞。比如測漏(lou)(lou)(lou)(lou)員出去了，有(you)(you)沒有(you)(you)去工(gong)作(zuo)？抄表員在抄表的(de)(de)(de)過程中(zhong)，會不會發現了水表質量(liang)問(wen)題(ti)但沒有(you)(you)上報？這些都是(shi)(shi)不需要資金投入(ru)的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，管理(li)(li)漏(lou)(lou)(lou)(lou)洞解(jie)決、人(ren)員到位，我們的(de)(de)(de)漏(lou)(lou)(lou)(lou)損率就可(ke)以達到15%。第(di)(di)(di)二步(bu)(bu)才是(shi)(shi)做智(zhi)慧水務，做DMA。這方(fang)面，瀚藍環境已經有(you)(you)10年的(de)(de)(de)GIS應(ying)用經驗，基(ji)于GIS開(kai)展(zhan)測漏(lou)(lou)(lou)(lou)、抄表、供(gong)水調(diao)度等(deng)(deng)所有(you)(you)工(gong)作(zuo)，大(da)幅(fu)提高(gao)工(gong)作(zuo)效率。